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Lo que debes saber acerca del diferimiento de cuota de Préstamos


  1. 1. ¿Qué es una reestructuración de cuota y en qué meses puedo solicitarlo para cubrir el pago de mi Préstamo?

El diferimiento es un beneficio para no realizar el pago de una cuota en la  fecha programada y trasladar el pago a una nueva fecha sin cargos de mora o deterioro del récord crediticio. 

Los clientes con créditos personales pueden solicitar la reestructuración de cuotas a pagar en los meses de mayo, junio y julio de 2020.  Este beneficio también pueden solicitarlo los clientes con un crédito de micro, pequeña o mediana empresa.

 

2. ¿Para cuántas cuotas puede solicitarse un diferimiento de pago?

Hasta 5 cuotas. Actualmente puede solicitarse el diferimiento de cuotas correspondientes a los meses de mayo, junio y julio, sin importar que anteriormente se haya solicitado durante los meses de marzo y abril de 2020. Si no puedes realizar tu pago debido a que te viste directamente afectado por el COVID-19, ingresa AQUÍ para realizar tu solicitud para los meses de mayo, junio y julio.

 

3. Si solicité un diferimiento de pago en marzo o abril para mi Préstamo, ¿Debo realizarlo nuevamente en mayo?

Si, debes de ingresar una sola solicitud para los 3 meses (mayo, junio y julio).  El diferimiento de pago no se aplica retroactivo por lo que no se pueden reversar pagos que hayas realizado anteriormente.

Si no deseas continuar con el diferimiento de tu préstamo luego de haber sido aplicado, únicamente debes de realizar el pago de la totalidad de la cuota antes del vencimiento de la fecha de pago de la misma.

Puedes solicitar la cancelación de tu diferimiento de préstamo, ingresa AQUÍ.

Toma en cuenta que para que tu solicitud sea atendida oportunamente debes ingresarla a más tardar 2 días antes de la fecha programada de pago o la fecha de débito automático.

 

4. ¿Cómo puedo realizar el pago de mi Préstamo Bi?

Recuerda que puedes realizar el pago por medio de:

- Canales electrónicos:

Bi en Línea

Bi Móvil

Bi Voz

Transferencias de Otros Bancos (Transferencias ACH)

- Agencias Bi

- Agentes Tu Bi Aquí

 

5. ¿Cómo funcionará el diferimiento de pago en los Préstamos?

Los intereses y otros cobros como seguros e IUSI, correspondientes a las cuotas diferidas, se suman y se divide hasta un máximo de 24 meses (para préstamos de vivienda se divide en 60 meses) empezando a pagar a partir de la cuota de agosto 2020, esto puede variar de acuerdo a la vigencia del préstamo. Si el préstamo vence en un plazo menor a 24 meses, los intereses se diferirán en los meses restantes al vencimiento.  El capital será trasladado a la última cuota del préstamo.

 

El diferimiento de pago del préstamo será aplicado en el mes que se está venciendo la cuota.

 

6. ¿Cómo puedo realizar la cancelación del diferimiento de mi préstamo?

Puedes solicitar la cancelación ingresando AQUÍ o puedes crear una gestión desde tu Bi en Línea siguiendo los siguientes pasos:

- Ingresa a Bi en Línea

- Haz clic en el icono de “Gestiones”

- Elige: Crear gestión

-Ingresa la palabra clave: Diferimiento

- Selecciona: Solicitud de no diferimiento de cuota en préstamo

- Llena los parámetros solicitados

- Por último, deberás hacer clic en “Enviar datos”

Toma en cuenta que, si solicitas la cancelación del diferimiento de pago, deberás pagar las cuotas pendientes.

 

7. ¿Si tengo un Préstamo con débito a Cuenta a Planilla o Institucional puedo solicitar diferimiento de cuotas?

Sí, el procedimiento para solicitarlo a través del área de Recursos Humanos de la institución donde laboras y sea gestionado a través del ejecutivo de Banco Industrial asignado a la empresa.

 

8. Si me llegaran a despedir a consecuencia del COVID 19 ¿Me estarían brindando la cobertura del seguro de desempleo de mi préstamo FHA?

Si tu crédito es FHA y perdiste tu empleo debes de abocarte al Instituto de Fomento de Hipotecas Aseguradas (FHA), Avenida Reforma 7-62 ZONA 9 EDIFICIO ARISTOS REFORMA 2DO NIVEL OFICINA 207 o puedes comunicarte al PBX: 2323-5656 EXT:  1401, para verificar si cuentas con el Seguro de Desgravamen y allí te indicarán que requisitos debes de completar para aplicar al seguro de desempleo.



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