Todo el tiempo las tecnologías se transforman y cada vez los canales de comunicación son más inmediatos y de fácil acceso, es por eso que en Banco Industrial contamos con un servicio que te ofrece una comunicación en tiempo real con uno de nuestros representantes de servicio al cliente, quien te asesorará y podrá resolver tus consultas sobre productos y servicios de Corporación Bi.
A través de Bi Chat tendrás atención personalizada y para accesar, únicamente necesitas estar conectado a una red de Internet. Los medios por los cuales podrás ingresar son:
- Bi En Línea Web (https://www.bienlinea.bi.com.gt)
- Bi En Línea App (Ingresando a la opción de Contacto > Bi Chat)
- Sitio Web de Corporación Bi (En el menú principal haz clic en “Contáctanos” > “Atención al Cliente” > “Bi Chat”)
- También podrás accesar haciendo clic aquí
Por medio de este servicio, cuentas con diversos beneficios:
- Ahorras tiempo y recursos, ya que puedes realizar tus consultas bancarias en línea de una forma fácil y rápida
- Comodidad, ya que es posible recibir asesoramiento desde cualquier ubicación
- Seguridad, a través de Bi Chat se te solicitará tu Fast Pin como método validación de datos en caso de ser necesario y la información será proporcionada por un representante de servicio al cliente certificado para un correcto asesoramiento
Toma en cuenta que para Banco Industrial la seguridad de nuestros clientes y colaboradores es muy importante, es por eso que no se permite compartir información confidencial de nuestros clientes y/o colaboradores, es decir:
- Números y saldos de cuentas monetarias, ahorros y tarjeta de crédito
- Disponibilidad de fondos
- Nombres de colaboradores
- Consulta de cuentas empresariales y/o institucionales
- Información de cuentas de terceros
