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Ahorra tiempo realizando tus Gestiones desde Bi en Línea Web


¿Sabías que desde Bi en Línea Web puedes realizar tus gestiones desde dónde te encuentres? ¡Hazlo fácil, rápido y con tan solo ingresar a tu Bi en Línea desde la Web!

A través de la opción de “Gestiones” podrás crear y consultar solicitudes que hayas ingresado, las cuales serán atendidas por personal capacitado, quienes darán seguimiento a tu gestión. Para esto, únicamente debes hacer clic en el botón de “Gestiones” en la parte superior de tu pantalla:

Gestiones Banco Industrial

Luego deberás seleccionar si deseas crear una gestión o consultar alguna gestión que tengas en proceso:

Gestiones Banco Industrial

En caso selecciones la opción de “Crear gestión”, deberás buscar la que desees crear, para esto deberás realizar lo siguiente:

  1. Selecciona tu Cuenta de referencia
  2. En Categoría selecciona si deseas realizar un RECLAMO BI, SOLICITUD BI o alguna gestión de TARJETA DE CRÉDITO
  3. Seleccionar en SubCategoría la opción TODAS
  4. Coloca alguna palabra clave de la gestión que deseas hacer para encontrar más fácil tu gestión
  5. Por último haz clic en el botón de “Consultar”

Se desplegarán el listado de gestiones que podrás crear desde tu usuario de Bi en Línea, entre ellas:

SOLICITUDES

 

  • APERTURA CUENTA DE AHORRO
    Palabra clave: Apertura


  • FOTOCOPIA DE ESCRITURAS PRÉSTAMO VIGENTE
    Palabra clave: Escrituras

  • SOLICITUD DE SEGUROS
    Palabra clave: Seguro (aparecerán todos los seguros que puede solicitar)

  • SOLICITUD DE CARTA CREDITICIA
    Palabra clave: carta


  • SOLICITUD DE CARTA DE REFERENCIA
    Palabra clave: carta


  • SOLICITUD DE PRÉSTAMO
    Palabra clave: préstamo


  • ACTIVACIÓN DE AHORRO AUTOMÁTICO
    Palabra clave: Automatico (sin tilde)

 

Si deseas ver todas las opciones de gestiones que tenemos disponibles dentro de la categoría de solicitudes coloca en SubCategoria la opción todas y haz clic en “Consultar” sin colocar palabras claves.

 

TARJETA DE CRÉDITO

 

  • ACTIVACIÓN DE TARJETA DE CRÉDITO
    Palabra clave: Activacion (sin tilde)

  • SOLICITUD DE EXTRAFINANCIAMIENTO BI CREDIT
    Palabra clave: extrafinanciamiento
  • REPOSICIÓN TARJETA DE CRÉDITO VISA O MASTERCARD
    Palabra clave: reposicion (sin tilde)
  • ENVIO ESTADO DE CTA. VIA EMAIL TARJETA DE CRÉDITO
    Palabra clave: envio (sin tilde)
  • ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN TARJETA DE CREDITO (Para envío de correspondencia)
    Palabra clave: actualización

Si deseas ver todas las opciones de gestiones que tenemos disponibles dentro de la categoría de Tarjeta de Crédito coloca en SubCategoría la opción todas y haz clic en “Consultar” sin colocar palabras claves.

 

RECLAMOS

  • VERIFICAR RETIRO NO DISPENSADO EN CAJERO 5B O BAC
    Palabra clave: retiro no dispensado
  • VERIFICAR RETIRO NO DISPENSADO EN CAJERO BI
    Palabra clave: retiro no dispensado
  • REINTEGRO DE COBRO POR CHEQUE RECHAZADO
    Palabra clave: cheque rechazado
  • RECLAMOS PLANES DE SERVICIO
    Palabra clave: planes de servicio
  • VERIFICAR DÉBITO EN CUENTA MONETARIA
    Palabra clave: debito (sin tilde)

Si deseas ver todas las opciones de gestiones que tenemos disponibles dentro de la categoría de Reclamos coloca en SubCategoria la opción todas y haz clic en “Consultar” sin colocar palabras claves.

Una vez encuentres la gestión que deseas crear, deberás dar clic en el botón de “Seleccionar” y se te desplegará el Formulario de ingreso para nueva gestión el cuál deberás completar con la información que se te solicita y por último haz clic en “Enviar datos”.

¡Listo! Así de fácil podrás crear tus gestiones desde tu Bi en Línea Web.



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